正义反腐网·《反腐廉政月刊》杂志社综合讯：（公民记者程敏报道）浙江宁波市民表示，自己花27万（人民币，下同）送父母住养老机构，竟发现养老院的饭菜里有蜗牛甚至鸡粪。涉事养老院负责人称，不便回应此事。
▲浙江宁波市民表示，自己花27万人民币送父母住养老机构，竟发现养老院的饭菜里有鸡粪。（图片来源：视频截图）
近期，浙江市民王丽（化名）曝光宁波泰康之家餐食不新鲜，有蜗牛、虫子和鸡粪等。
《正在新闻》12月19日报道，王丽说，今年1月，她的父母入住泰康宁波甬园护理公寓（简称“泰康甬园”）后，表示“饭菜有问题，吃完总是拉肚子”。
▲浙江宁波市民表示，自己花27万人民币送父母住养老机构，竟发现养老院的饭菜里有蜗牛。（图片来源：视频截图）
王丽得知后向院方工作人员反映，但问题未得到解决，“菜品看起来像残羹剩饭一样，包子发硬，鸡蛋上有鸡屎，甚至还有蜗牛”。
王丽表示，因工作繁忙，父母又需要专业护理，于是在经过实地考察后，为父母挑选了泰康养老院，“想爸妈能在这里安度晚年，一口气交了27万，但没想到跟广告宣传的不一样”。
王丽表示，从1月起，她向泰康甬园共缴纳费用270210元，系父母两人共10万元的押金和每月19800元的月费。
“当时签了合同，一年之内退住的话要支付3万元违约金，第二年退住支付2万元，第三年退住支付1万元，住满3年不用付违约金。”
王丽表示，在发现问题后没有及时选择退住，一方面是因为违约金，另一方面也是考虑到父母的身体情况。
▲泰康之家甬园（宁波）养老服务有限公司（图片来源：视频截图）
天眼查显示，泰康之家甬园（宁波）养老服务有限公司，成立于2021年，天津嘉泰弘德成员，位于浙江省宁波市。
泰康之家官网介绍，泰康之家是泰康保险集团股份有限公司旗下专注养老、护理、康复实体建设运营和创新服务的品牌。截至2024年11月30日，全国有23家泰康连锁医养社区投入运营。
10月25日，泰康甬园向王丽发出《退住通知书》，要求其父母于11月5日前退住。
王丽表示，在突然收到泰康甬园通知后，因担心院方会停止为父母供应餐食，她向相关部门反映情况。
▲2024年12月13日，浙江省民呼我为统一平台网接投诉信转到鄞州区市场监督管理局《告知书》（图片来源：浙江省民呼我为统一平台网）
在相关人员的协调下，最后王丽父母于11月5日退住，泰康甬园未扣违约金，并免除了一个月费用，即19800元。
报道说，12月18日，泰康甬园负责人称，不便回应此事。
上述事件引起网友关注。
网民“伙伴”发帖表示：没进养老院之前，什么都敢给家属承诺，老人进去了就是待宰的羔羊。
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